Livraison et retour

Les produits sont généralement expédiés sous 24/48 heures max après votre commande.

Les commandes sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Pour suivre votre commande, votre numéro de suivi est disponible en cliquant sur le lien « Voir ma commande ». Vous trouverez ce lien dans vos e-mails de confirmation de commande ou de livraison.

Remarque : Le suivi s'affiche environ 2 à 4 jours après l'expédition.

Après avoir passé votre commande, vous recevez un premier e-mail de confirmation, puis un second vous informant que votre commande a été expédiée.

Veuillez surveiller le suivi de votre commande, elle peut être en attente à la Poste, même si vous n'avez pas reçu d'avis de passage dans votre boîte aux lettres.

Bon à savoir : la Poste conserve votre colis pendant 15 jours, après quoi il est retourné à l'expéditeur. Une indemnisation vous sera alors demandée pour le renvoi de la commande.

Lorsque vous passez votre commande, vous disposez de 2 heures pour l'annuler via notre formulaire de contact dans la section. Passé ce délai, le remboursement ne pourra être effectué qu'après réception complète de votre commande dans nos locaux.

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